Сбер · ★1

Отзыв 2415338097

Ms, 2026-08-01 · 👍 7 👎 0

Не работает по мобильной сети

Ответ разработчика 2026-08-01

Здравствуйте! При ограничении мобильного интернета по всей России доступ в СберБанк Онлайн может быть недоступен. Мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Например, некоторые наши приложения уже включены в "белые списки" - ДомКлик, ОККО, СберМобайл. Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не работает по мобильной сети» Когда я нахожусь вне Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение работало по мобильной сети, чтобы я мог пользоваться им в любом месте. боль 1 0.95 Работа приложения в белом списке классификатор 0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1