Отзыв 2415326597
Илья, 2026-08-01 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-08-01
Отвратительное приложение, никогда не работает, тихо интернета нету, бред полнейший. Свои же деньги не снимешь, постоянно блокировки какие то, в общем ником у не советую сбер
Ответ разработчика 2026-08-02
Илья, здравствуйте! Сбера пока что нет в белых списках, поэтому могут возникать сложности с использованием сервисов. Этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно. Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отвратительное приложение, никогда не работает, тихо интернета нету, бред полнейший. Свои же деньги не снимешь, постоянно блокировки какие то» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно и без блокировок, чтобы я мог снимать свои деньги. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1