ВТБ · ★1
Отзыв 2415319972
Иван, 2026-08-01 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-08-01
Самый худший банк, пытаясь оплатить переводом стройматериалы, банк заблокировал деньги. Представьте себе пришлось из магазина который находится за городом ехать в отделение банка, чтобы подтвердить перевод. Просто самый худший банк.
Ответ разработчика 2026-08-03
Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «банк заблокировал деньги. Представьте себе пришлось из магазина который находится за городом ехать в отделение банка, чтобы подтвердить перевод.» | Когда я оплачиваю переводом, я хочу, чтобы банк не блокировал деньги без предупреждения, чтобы мне не приходилось ехать в отделение. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1