Сбер · ★3
Отзыв 2415319958
Иван, 2026-08-01 · 👍 2 👎 0
Ну приложения класное, но кто-то может просто закрыть случайно карту там старики или подросток +14 и если вы сделаете чтобы приложения открывало карту то я вам поставлю пять. Звёзд
Ответ разработчика 2026-08-02
Иван, здравствуйте! Если вы случайно закроете счет дебетовой карты, то, к сожалению, отменить закрытие счета технически невозможно. Случайную блокировку карты в приложении возможно снять через СберБанк Онлайн или по номеру 900. В любом случае, всегда можно открыть новую карту с платежным счетом в приложении, на сайте или в любом офисе с паспортом 😌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «если вы сделаете чтобы приложения открывало карту то я вам поставлю пять» | Когда я или мои близкие случайно закрываем карту, я хочу, чтобы приложение могло открыть карту, чтобы избежать проблем. | фича | 1 | 0.80 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1