Сбер · ★2
Отзыв 2415316588
Елена, 2026-08-01 · 👍 6 👎 0
Очень часто ваш банк не доступен онлайн, хотя другие банки доступны в это время
Ответ разработчика 2026-08-02
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, из-за этого могут возникать трудности со входом в приложение. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень часто ваш банк не доступен онлайн, хотя другие банки доступны в это время» | Когда я хочу воспользоваться онлайн-банком, я хочу, чтобы он был доступен, чтобы не зависеть от времени. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1