Сбер · ★1

Отзыв 2415282051

Наталья, 2026-07-31 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-08-01

Очень тяжело открыть, даже при наличии интернета,невозможно вовремя произвести платежи ,вторые сутки не могу оплатить за электроэнергию,совершенно банк не открывается,просто ужас, добираться до банкомата далеко,я очень бальзаковского возраста,мне тяжело,брать такси дорого,нахрена тогда эти телефоны,услуги,интернет,если не работает,а деньги не возвращаются за отсутствие интернета.....

Ответ разработчика 2026-08-01

Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи 🙏 По возможности просим воспользоваться ближайшей доступной сетью Wi-Fi

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Очень тяжело открыть, даже при наличии интернета,невозможно вовремя произвести платежи ,вторые сутки не могу оплатить за электроэнергию,совершенно банк не открывается,просто ужас» Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось быстро и стабильно, чтобы я мог вовремя оплачивать счета. боль 3 0.95 Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор 0.63

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1