Сбер · ★1
Отзыв 2415259502
Андрей, 2026-07-31 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-31
Главный кидалово банк . заблокировал карту по неизвестной причине, и не дает ответ за что заблокировали!!! Отношение к человеку просто ноль. Только грабят процентами огромными, с огромным удовольствием никогда не вернусь в этот недобанк. Спасибо
Ответ разработчика 2026-07-31
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Андрей 31.07 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «заблокировал карту по неизвестной причине, и не дает ответ за что заблокировали!!!» | Когда моя карта заблокирована, я хочу получить объяснение причины блокировки, чтобы понимать, что происходит и как действовать. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1