Сбер · ★2
Отзыв 2415257816
Геннадий, 2026-07-31 · 👍 11 👎 0
В течение дня все банки работают в приложениях а вы нет, предлагая перевод по смс с взиманием платы по тарифу оператора- безобразие..... 👎🏾
Ответ разработчика 2026-07-31
Здравствуйте! Понимаем, как важно для вас иметь доступ к услугам банка в любую минуту. Со своей стороны уже активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры — это поможет обеспечить постоянный доступ к основным услугам даже при ограничениях связи. Подскажем, что кроме СМС-запросов также есть запросы USSD, а еще некоторым клиентам доступны переводы без интернета в приложении 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В течение дня все банки работают в приложениях а вы нет, предлагая перевод по смс с взиманием платы по тарифу оператора- безобразие..... 👎🏾» | Когда мне нужно совершить перевод в течение дня, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы не приходилось пользоваться платным переводом по смс. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1