Сбер · ★1
Отзыв 2415250048
Алексей, 2026-07-31 · 👍 10 👎 0 · правился 2026-07-31
Приложение нравится как и сам банк но с блокировками он стал бесполезным
Ответ разработчика 2026-07-31
Здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с блокировками он стал бесполезным» | Когда я использую приложение, я хочу, чтобы оно не блокировалось, чтобы я мог пользоваться им без ограничений. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1