Сбер · ★2
Отзыв 2415241571
Иван, 2026-07-31 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-07-31
Не работает через мобильный интернет!!! Бесполезное приложение......ах да, другие приложения, в том числе и банковские, работают без проблем!!!!
Ответ разработчика 2026-08-02
Здравствуйте! Cейчас возможны перебои в работе мобильного интернета. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Cо своей стороны активно ведём работу по добавлению наших сервисов в специальные «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает через мобильный интернет!!! Бесполезное приложение......ах да, другие приложения, в том числе и банковские, работают без проблем!!!!» | Когда я пользуюсь приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции в любом месте. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1