Т-Банк · ★1
Отзыв 2415220974
Андрей, 2026-07-31 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-31
Обновил и всё, при слабом интернете теперь не войти в мобильный банк🤦 Написал в чат поддержки, сказали переключить интернет на номер, который привязан 🤦 Зачем, если до обновления всё работало нормально. Видимо нужно подыскать банк, который решает такие проблемы
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновил и всё, при слабом интернете теперь не войти в мобильный банк🤦» | Когда у меня слабый интернет, я хочу чтобы приложение работало, чтобы иметь доступ к банку в любых условиях. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.88 |
| 1 | «Написал в чат поддержки, сказали переключить интернет на номер, который привязан 🤦 Зачем, если до обновления всё работало нормально.» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать адекватные решения, а не советы, которые не помогают. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1