ВТБ · ★3
Отзыв 2415206508
Александр, 2026-07-30 · 👍 3 👎 0
После обновления пропала вкладка с кредитами. И нигде не могу её найти.
Ответ разработчика 2026-07-31
Для просмотра информации по продуктам нажмите на главном экране "Все мои продукты и счета". Возможно, что кредиты оказались скрыты. Пролистайте страницу вниз и выберите пункт "Настроить мои продукты". Проверьте активно ли отображение действующих кредитов.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления пропала вкладка с кредитами. И нигде не могу её найти.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы вкладка с кредитами оставалась на месте, чтобы я мог легко получить доступ к своим кредитам. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1