ВТБ · ★4
Отзыв 2415177349
Елена, 2026-07-30 · 👍 0 👎 1 · правился 2026-07-30
Приложение не открывается через домашний Wi-Fi , "система временно недоступна", а вот на мобильном интернете(в зоне ограниченного выхода) открывается все прекрасно.
Ответ разработчика 2026-07-31
Ранее сервисы ВТБ Бизнес Онлайн, ВТБ Онлайн и ВТБ Мои Инвестиции работали с временными ограничениями. Мы уже все исправили.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не открывается через домашний Wi-Fi , "система временно недоступна", а вот на мобильном интернете(в зоне ограниченного выхода) открывается все прекрасно.» | Когда я нахожусь дома и пользуюсь Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение открывалось и работало, чтобы я мог пользоваться банком без необходимости переключаться на мобильный интернет. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1