ВТБ · ★1
Отзыв 2415176848
Эдуард, 2026-07-30 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-30
В приложение заходишь с третьего раза, чат временно недоступен - уже неделю), что бы выполнить какую нибудь операцию вылезает что операция прервана. Идёт 21 век, это что такое разрабы - это дно какое-то.
Ответ разработчика 2026-07-31
Ранее сервисы ВТБ Бизнес Онлайн, ВТБ Онлайн и ВТБ Мои Инвестиции работали с временными ограничениями. Мы уже все исправили.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В приложение заходишь с третьего раза, чат временно недоступен - уже неделю), что бы выполнить какую нибудь операцию вылезает что операция прервана.» | Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы вход был быстрым и надёжным, чат поддержки работал, а операции выполнялись без прерываний, чтобы я мог пользоваться сервисом без проблем. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1