Сбер · ★2
Отзыв 2415175327
Радик, 2026-07-30 · 👍 9 👎 0
Отвратительный банк, постоянно подводит в связи с ограничениями. То работает, то не работает, перевожу теперь сразу поступления в другой банк и произвожу оплату без помех. Подумываю уйти совсем с этого ненадежного приложения и банка
Ответ разработчика 2026-07-30
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли такие мысли. Возможны сложности со входом в приложение при использовании мобильного интернета — это связано с перебоями в его в работе. Мы уже занимаемся вопросом добавления приложения в «белые списки», чтобы оно работало стабильно даже при ограничениях мобильного интернета. Cамо приложение работает без ограничений, если использовать проводной Wi-Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отвратительный банк, постоянно подводит в связи с ограничениями. То работает, то не работает, перевожу теперь сразу поступления в другой банк и произвожу оплату без помех.» | Когда я пользуюсь банком и приложением, я хочу, чтобы они работали стабильно и без ограничений, чтобы я мог совершать операции без помех и не искать альтернативы. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1