Сбер · ★1
Отзыв 2415173875
Павел, 2026-07-30 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-30
Худший банк! Операции не проводит без объяснения причин, сотрудники ослы как и сам банк! Не рекомендую!
Ответ разработчика 2026-07-30
Павел, здравствуйте! Понимаем, что меры безопасности могут вызывать неудобства, но они необходимы. Мы можем приостановить операцию, чтобы убедиться в том, что ее совершаете действительно вы, а не кто-то от вашего имени. Отметим, что если система запрещает только какой-то конкретный перевод, то все остальные операции доступны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Операции не проводит без объяснения причин» | Когда провожу операции, я хочу, чтобы банк объяснял причины отказов, чтобы понимать, что происходит. | боль | 3 | 0.80 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1