ВТБ · ★1
Отзыв 2415171045
Владимир, 2026-07-30 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-30
Можно было бы поставить ноль его бы поставил. Блокируют карту просто так что бы прийти и разблокировать за оплату
Ответ разработчика 2026-07-30
Просто так блокировки не производятся. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Блокируют карту просто так что бы прийти и разблокировать за оплату» | Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы ее не блокировали без причины, чтобы я не платил за разблокировку. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1