ВТБ · ★1
Отзыв 2415165631
Шали, 2026-07-30 · 👍 8 👎 0
Ничего не работает. Крутится и все . платежи не работают. Не могу детям отправить деньги
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «платежи не работают. Не могу детям отправить деньги» | Когда я хочу отправить деньги детям, я хочу, чтобы платежи работали, чтобы я мог совершить перевод. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1