Отзыв 2415130384
Сергей, 2026-07-29 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-29
ВТБ, псб, тбанк - сейчас работают в России. Сбербанк не работает, а после 25.07 когда в РО прошла буря и отключили свет, то уже 5ый день отсутствует доступ к сбер онлайн. При первой возможности выведу средства В сбер мобайл возможно зайти по сим карте тинькофф с включенным впн
Ответ разработчика 2026-07-29
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции и как важно иметь доступ в личный кабинет. Сейчас по всей России действуют ограничения на работу мобильного интернета, на которые мы не можем повлиять, но активно работаем над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi. Также напишите, пожалуйста, что именно вы пытались сделать в приложении? Мы предложим альтернативный способ, чтобы вы могли быстро решить вопрос 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «уже 5ый день отсутствует доступ к сбер онлайн» | Когда после сбоя и отключения света, я хочу иметь доступ к сбер онлайн, чтобы управлять своими средствами | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1