ВТБ · ★1
Отзыв 2415130273
Алиса, 2026-07-29 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-29
Отвратительный банк, очень неудобно пользоваться. Без. Nfs вклад закрыть нельзя в мобильном приложении, оператор посылает в банк решать вопрос Вклады не выгодные
Ответ разработчика 2026-07-30
Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без. Nfs вклад закрыть нельзя в мобильном приложении, оператор посылает в банк решать вопрос» | Когда хочу закрыть вклад, я хочу сделать это в мобильном приложении, чтобы не идти в отделение банка | боль | 2 | 0.90 | быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор | 0.80 |
| 1 | «Вклады не выгодные» | Когда выбираю вклад, я хочу выгодные условия, чтобы получать больше дохода | боль | 1 | 0.70 | Повысить процентные ставки по вкладам классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1