ВТБ · ★1
Отзыв 2415113172
Светлана, 2026-07-29 · 👍 16 👎 0 · правился 2026-07-29
Третий день не могу зайти в приложение.
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Третий день не могу зайти в приложение.» | Когда я пытаюсь зайти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться им. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1