ВТБ · ★3
Отзыв 2415101525
Людмила, 2026-07-29 · 👍 13 👎 1
Плохо работает ВТБ онлайн банк, с первого, второго раза только открывается. Пишут , зайдите позже понятно. Наладте связь
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с первого, второго раза только открывается. Пишут , зайдите позже» | Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно открывалось с первого раза, чтобы не тратить время и нервы. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1