ВТБ · ★3
Отзыв 2415067192
Надежда, 2026-07-29 · 👍 5 👎 0
Не самая лучшая главная страница, предыдущая была понятнее. Второй раз за 3 дня система не работает, сегодня с 3го захода стала доступной
Ответ разработчика 2026-07-30
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не самая лучшая главная страница, предыдущая была понятнее.» | Когда я открываю главную страницу, я хочу, чтобы она была понятной, чтобы я мог быстро ориентироваться. | боль | 1 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.71 |
| 1 | «Второй раз за 3 дня система не работает, сегодня с 3го захода стала доступной» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы система работала стабильно, чтобы мне не приходилось делать несколько попыток. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1