ВТБ · ★1

Отзыв 2415043647

Юрий, 2026-07-29 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-07-29

Осторожно! Скрытое мошенничество по кредитной карте втб24 . !!! Ранее Писал хороший отзыв в 2024 году. Но многое изменилось. :-( В приложении НАМЕРЯННО указывается для кредитной карты только сумма минимального платежа.!!! Намеренно скрывается информация о грейс периоде. (платеже для сохранения беспроцентного периода.) Налетел на 500 руб процентов. Сумма небольшая, но "За державу обидно". Был клиентом втб24 с 2006 г., но закрываю все карты и счета. " 30 Серебрянников " банк на мне заработал!

Ответ разработчика 2026-08-01

Для просмотра полной информации достаточно нажать на кредитную карту и выбрать пункт "Задолженность". У нас нет цели что-то от вас скрыть.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «В приложении НАМЕРЯННО указывается для кредитной карты только сумма минимального платежа.!!! Намеренно скрывается информация о грейс периоде. (платеже для сохранения беспроцентного периода.)» Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу видеть полную информацию о грейс-периоде и платеже для сохранения беспроцентного периода, чтобы избежать неожиданных процентов. боль 3 0.95 Уведомления о платежах по кредитным картам классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1