Сбер · ★1
Отзыв 2415040995
Далия, 2026-07-29 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-07-29
Х.. та, а не банк, нет интернета, сиди без денег и переводов. Отсой, днище.
Ответ разработчика 2026-07-29
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции 😔 Сейчас в России действуют ограничения мобильного интернета, из-за чего стабильно работают сервисы из «белого списка». Мы делаем всё возможное, чтобы в этот список попал и СберБанк Онлайн. Увы, этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi. Добавим, что большинство операций доступно через СМС-банк: переводы внутри банка, проверка баланса и другие операции 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет интернета, сиди без денег и переводов.» | Когда у меня нет интернета, я хочу иметь возможность совершать переводы и пользоваться деньгами, чтобы не оставаться без средств. | боль | 3 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1