Сбер · ★1
Отзыв 2415016040
Владимир, 2026-07-28 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-29
В отличие от других банков не открывается совсем. Обновление не помогло, в чём причина, чем занимается Греф?
Ответ разработчика 2026-07-29
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Советуем подключиться к Wi-Fi. Если приложение не открывается и никакого сообщения не появляется, очистите кэш и закройте программы, работающие в фоновом режиме. Также отключите геолокацию и повторите попытку входа
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В отличие от других банков не открывается совсем. Обновление не помогло» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1