ВТБ · ★1
Отзыв 2415015118
Димитрий, 2026-07-28 · 👍 6 👎 1 · правился 2026-07-28
Нельзя через приложение оформить карту, пишет что адрес не найден и входит через раз, отстой!И не надо подделывать рейтинг, у вас одни единицы стоят,а они лидируют над 5,банк отстой, не Качайте это дерьмо!
Ответ разработчика 2026-07-29
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя через приложение оформить карту, пишет что адрес не найден» | Когда я хочу оформить карту через приложение, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы не сталкиваться с ошибками. | боль | 2 | 0.90 | Оформление карты без ошибок при выделении темы | 0.89 |
| 1 | «входит через раз» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход работал стабильно, чтобы я мог пользоваться им без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1