ВТБ · ★1
Отзыв 2414881155
Ирина, 2026-07-28 · 👍 13 👎 0
Сегодня зашла в ВТБ с 7 раза. Утром я так и не смогла попасть в втб. При этом, обновлений не выявлено. Просто приложение не работает
Ответ разработчика 2026-07-29
Сейчас, действительно, могут возникать ограничения при входе в ВТБ Онлайн. Рекомендуем выполнить переподключение к сети через функцию "Режим полёта" или подключиться к другой сети. Все исправим в ближайшее время.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сегодня зашла в ВТБ с 7 раза. Утром я так и не смогла попасть в втб.» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход срабатывал с первого раза, чтобы я мог быстро получить доступ к своим финансам. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1