Сбер · ★3
Отзыв 2414851051
Юрий, 2026-07-28 · 👍 5 👎 0
Всё больше и больше разочаровываюсь. На протяжении нного времени не могу войти в мобильное приложение. На пример в другие банки вход на 5. На сбер 2-3.
Ответ разработчика 2026-07-28
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните подробнее, какая ошибка появляется при попытке входа? В первую очередь просим изменить ваше интернет соединение на проводной Wi-Fi - это поможет избежать ограничений мобильного интернета. Расскажите, пожалуйста, что именно вы пытались сделать в приложении? Возможно, мы могли бы найти для вас какое-то альтернативное решение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На протяжении нного времени не могу войти в мобильное приложение.» | Когда я пытаюсь войти в мобильное приложение, я хочу, чтобы вход работал стабильно, чтобы я мог пользоваться банком без задержек. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1