Сбер · ★3
Отзыв 2414833191
Светлана, 2026-07-28 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-07-28
Не могу зайти по номеру карты
Ответ разработчика 2026-07-28
Здравствуйте! Появляется ошибка? Проверьте, пожалуйста, подключён ли СМС-банк. Для входа в СберБанк Онлайн нужна активная карта с подключенным к ней телефоном. Войти не получится, если к карте номер не привязан. Привязать его можно в банкомате или офисе
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти по номеру карты» | Когда я вхожу в приложение по номеру карты, я хочу чтобы вход работал, чтобы я мог получить доступ к аккаунту. | боль | 1 | 0.80 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1