Сбер · ★1
Отзыв 2414681740
Анастасия, 2026-07-27 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-27
После обновления не возможно зайти в приложение без интернета,до этого все было нормально могла зайти в приложение даже при отсутствии интернета,хотя обновление скачалось без интернета
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! Обновление приложения на вход в СберБанк Онлайн не влияет. Сейчас могут быть ограничения мобильного интернета, связанные с мерами безопасности. Мы уже работаем над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Подключитесь, пожалуйста, к Wi-Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления не возможно зайти в приложение без интернета,до этого все было нормально могла зайти в приложение даже при отсутствии интернета» | Когда я нахожусь без интернета, я хочу иметь доступ к приложению, чтобы пользоваться им в любых условиях. | боль | 2 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1