ВТБ · ★1
Отзыв 2414636172
Кристина, 2026-07-27 · 👍 4 👎 2
Уже час устанавливается и никак не установится. Где кнопка отмены установки?
Ответ разработчика 2026-07-28
Наличие кнопки отмены зависит уже от вашего смартфона. Если возникают проблемы с установкой, то для начала рекомендуем обновить сам RuStore. После этого проблем с установкой и обновлением ВТБ Онлайн быть не должно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уже час устанавливается и никак не установится. Где кнопка отмены установки?» | Когда приложение долго устанавливается, я хочу иметь возможность отменить установку, чтобы не ждать бесконечно. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1