Сбер · ★1
Отзыв 2414619990
Юлия, 2026-07-27 · 👍 9 👎 2
Неделю уже не могу войти в личный кабинет сбербанк, пишет что проблема с интернетом, другие все приложения работают, со стороны банка ограничений лично мне нет, что делать?
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. По возможности переключитесь, пожалуйста, на Wi-Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Неделю уже не могу войти в личный кабинет сбербанк, пишет что проблема с интернетом, другие все приложения работают» | Когда я пытаюсь войти в личный кабинет, я хочу чтобы вход работал без ошибок, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1