Сбер · ★4
Отзыв 2414617465
Галина, 2026-07-27 · 👍 3 👎 3 · правился 2026-07-27
Не всегда открывается приложение
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! СберБанк Онлайн может не открываться в период ограничений мобильного интернета, связанных с мерами безопасности. Наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Переключитесь, пожалуйста, на Wi-Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не всегда открывается приложение» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу чтобы оно открывалось всегда, чтобы не тратить время на повторные попытки. | боль | 1 | 0.80 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1