Отзыв 2414588153
Руслан, 2026-07-27 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-07-27
ооооочень долгая загрузка при входе в приложение, либо вообще не заходит, когда другие банки легко открываются. приложение обновлено, толку неь
Ответ разработчика 2026-07-28
Ограничения могут возникать со стороны сотового оператора. Сейчас в различных регионах могут быть перебои с работой сотовой связи. Именно поэтому мы рекомендуем в первую очередь попробовать изменить соединение. Например, подключиться именно к проводному Wi-Fi. Мы прекрасно понимаем, как важна для вас бесперебойная работа приложения. Поэтому сейчас все наши ресурсы направлены на то, чтобы как можно скорее включить СберБанк Онлайн в «белые списки» и восстановить ваш доступ ко всем сервисам 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ооооочень долгая загрузка при входе в приложение, либо вообще не заходит» | Когда я вхожу в приложение, я хочу чтобы оно загружалось быстро и стабильно, чтобы я мог пользоваться им без ожидания | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1