Сбер · ★1
Отзыв 2414581600
Юрий, 2026-07-27 · 👍 3 👎 1
Снимают деньги раньше времени за проезд малоимущие что ли в следующий раз заява пойдет в прокуратуру
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! За проезд деньги с карты списываются не сразу, а только после того, как в банк поступит запрос от транспортной компании. Без запроса банк не списывает деньги
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Снимают деньги раньше времени за проезд» | Когда я оплачиваю проезд, я хочу чтобы деньги списывались вовремя, а не раньше времени, чтобы избежать несправедливости | боль | 3 | 0.90 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1