ВТБ · ★1
Отзыв 2414553447
Елена, 2026-07-26 · 👍 3 👎 0
Почему у меня всё хотят списать деньги. Аж страшно деньги переводить и пользоваться картоц
Ответ разработчика 2026-07-27
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему у меня всё хотят списать деньги. Аж страшно деньги переводить и пользоваться картоц» | Когда я вижу попытки списания денег, я хочу чувствовать безопасность и доверие к банку, чтобы спокойно пользоваться картой. | боль | 2 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1