ВТБ · ★3
Отзыв 2414550615
Оксана, 2026-07-26 · 👍 18 👎 0
Изменили интерфейс, стал очень неудобный, был лучше! Долго надо искать нужное, часто пишу, в чат, спрашиваю, где находится нужный сервис, т.к. нелогично все сделано для обычного пользователя.
Ответ разработчика 2026-07-27
Нам очень жаль, что ваше мнение о приложении изменилось в худшую сторону. Надеемся, в дальнейшем сможем вас переубедить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Изменили интерфейс, стал очень неудобный, был лучше! Долго надо искать нужное, часто пишу, в чат, спрашиваю, где находится нужный сервис, т.к. нелогично все сделано для обычного пользователя.» | Когда я пользуюсь обновлённым интерфейсом, я хочу быстро находить нужные сервисы, чтобы не тратить время и не обращаться в чат. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1