ВТБ · ★1
Отзыв 2414511290
Сергей, 2026-07-26 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-07-27
Тупее интерфейса я еще не видел в банковских приложениях Разве что т банк со своей версией от июля 2026 г не отстаёт от вас. У вас проходят соревнования как уничтожить приложение и начать отток клиентов?
Ответ разработчика 2026-07-27
Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Тупее интерфейса я еще не видел в банковских приложениях» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы не испытывать раздражения и не думать об уходе в другой банк. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1