Т-Банк · ★1
Отзыв 2414495176
Альбина, 2026-07-26 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-07-26
Т банк, вы что, наняли дизайнера у ВТБ? После обновления на версию 7.39.0 абсолютно ничего не могу понять в своих счетах, вклады вообще найти могу, только через поиск и введения слова "вклад". Это банк, он должен быть понятным и деньги должны быть в быстром доступе у клиента, а не нажимать тысячу кнопок и подменю, чтоб сначала найти нужный счет, а потом провести нужные действия со счетом. Иногда лучше не идти на поводу у модного и нового, а оставаться консервативными, когда речь идет о банке
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «абсолютно ничего не могу понять в своих счетах, вклады вообще найти могу, только через поиск и введения слова "вклад".» | Когда я хочу найти свои счета или вклады, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы не приходилось искать через поиск и нажимать много кнопок. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1