Т-Банк · ★1
Отзыв 2414120712
Артем, 2026-07-24 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-24
Банк списал средства и отменил платеж адресату. В итоге денег нет не у меня не у адресата. Служба поддержки сначала не отвечала, а сейчас вообще нет в приложении, пишет ошибка. Вы наверное под влиянием мошенников!?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк списал средства и отменил платеж адресату. В итоге денег нет не у меня не у адресата.» | Когда банк списывает средства и отменяет платеж, я хочу чтобы деньги вернулись мне или дошли адресату, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.78 |
| 1 | «Служба поддержки сначала не отвечала, а сейчас вообще нет в приложении, пишет ошибка.» | Когда я обращаюсь в службу поддержки, я хочу чтобы она отвечала и работала, чтобы я мог решить свою проблему. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1