ВТБ · ★1
Отзыв 2414014228
Виталий, 2026-07-24 · 👍 7 👎 0
Расстанусь с вашим банком при первой же возможности!!! Идиоты! Не дают деньги перевести самому себе! Получили мои деньги и не отдают! Даже пенсию заберу и никогда не буду держать деньги в вашем склоном банке!
Ответ разработчика 2026-07-24
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не дают деньги перевести самому себе! Получили мои деньги и не отдают!» | Когда я хочу перевести деньги самому себе, я хочу, чтобы перевод проходил без проблем, чтобы я мог распоряжаться своими средствами. | боль | 3 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1