ВТБ · ★1

Отзыв 2413905400

Александр, 2026-07-23 · 👍 17 👎 0

Специально не дают категории кэшбек, которыми часто пользуешься, поэтому не пользуюсь этим банком

Ответ разработчика 2026-07-23

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Специально не дают категории кэшбек, которыми часто пользуешься, поэтому не пользуюсь этим банком» Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы мне были доступны категории, которыми я часто пользуюсь, чтобы получать выгоду. боль 2 0.85 напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор 0.95

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1