ВТБ · ★1
Отзыв 2413904699
Иван, 2026-07-23 · 👍 14 👎 0 · правился 2026-07-23
ПАО "ВТБ" следует уволить всех IT-специалистов, ответственных за разработку и обновления этого приложения "ВТБ Онлайн". Зачем-то разработчики объединили Push приложения с Push об операциях. Т.е. если не хочешь получать Push об операциях, то отключи все Push для приложения в настройках телефона, и после этого я перестану получать любые Push, даже те, которые уведомляют об ответе сотрудника банка в чате. Но самое подлое - в настройках убрали уведомления по операциям с счетами и картами по СМС.
Ответ разработчика 2026-07-23
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зачем-то разработчики объединили Push приложения с Push об операциях. Т.е. если не хочешь получать Push об операциях, то отключи все Push для приложения в настройках телефона, и после этого я перестану получать любые Push, даже те, которые уведомляют об ответе сотрудника банка в чате.» | Когда я хочу отключить push об операциях, я хочу иметь возможность отключить только их, не отключая все push, чтобы продолжать получать уведомления о ответах в чате. | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.59 |
| 1 | «Но самое подлое - в настройках убрали уведомления по операциям с счетами и картами по СМС.» | Когда я хочу получать уведомления по операциям по СМС, я хочу чтобы эта возможность была в настройках, чтобы я мог выбрать удобный способ. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1