Сбер · ★1
Отзыв 2413824823
Дмитрий, 2026-07-22 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-07-22
С каждым разом удивляюсь, нет интернета деньги не переведешь, за оплату мобильной сязи деньги дерут, например ВТБ не копейки не берет, сбер готов ободрать, даже с вашим банком дел не хочу иметь никаких.
Ответ разработчика 2026-07-22
Здравствуйте! Отметим, что мы не берем комиссию за пополнение мобильной связи, кроме пополнения оператора "Летай", но списание может присутствовать со стороны оператора. В условиях ограничения мобильной связи можно совершать операции с помощью СМС-запросов: отправьте на номер 900 СМС с текстом "справка", чтобы получить список основных команд.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нет интернета деньги не переведешь» | Когда у меня нет интернета, я хочу иметь возможность переводить деньги, чтобы не зависеть от сети. | боль | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.80 |
| 1 | «за оплату мобильной сязи деньги дерут» | Когда я оплачиваю мобильную связь, я хочу, чтобы комиссия была минимальной или отсутствовала, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.85 | Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1