Сбер · ★1
Отзыв 2413787850
Максим, 2026-07-22 · 👍 2 👎 0
Говнобанк списывает комиссии без уведомления, навязывает платные услуги без разрешения и залазит в карман клиента. Худший банк в РФ
Ответ разработчика 2026-07-25
Здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависят от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе «Тарифы» на нашем официальном сайте. Поделитесь подробнее о комиссии, которая была списана, а также об подключённых услугах. Постараемся во всём разобраться 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Говнобанк списывает комиссии без уведомления, навязывает платные услуги без разрешения и залазит в карман клиента.» | Когда банк списывает комиссии, я хочу получать уведомления и не иметь навязанных услуг, чтобы контролировать свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1