Сбер · ★1

Отзыв 2413761753

Игорь, 2026-07-22 · 👍 4 👎 1

Не работает приложение если подключен мобильный интернет пользуюсь сбером уже больше 15 лет и тут такое

Ответ разработчика 2026-07-22

Здравствуйте! Дело в том, что сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять. Тем не менее наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Если есть возможность, пожалуйста, подключитесь к Wi-Fi. Если нет, то вы можете перевести деньги между своими картами или клиенту Сбера и оплатить мобильную связь с помощью СМС на номер 900. Список СМС-команд есть на сайте Сбера

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не работает приложение если подключен мобильный интернет пользуюсь сбером уже больше 15 лет и тут такое» Когда я использую мобильный интернет, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. боль 2 0.90 Работа приложения в белом списке классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1