Отзыв 2413727296
Александр, 2026-07-21 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-22
Приложение с каждым обновлением становится все менее интуитивно понятным, все усложняют, надеюсь исправят. Сделайте отображение на главной странице всех привязанных к карте "подписок", а то тайком подключат, когда один раз оплатил, а потом не знаешь как их отменить, деньги списывают, услугами не пользуешься.
Ответ разработчика 2026-07-23
Здравствуйте! Сожалеем, что новый интерфейс показался более запутанным. Мы стремимся к тому, чтобы он был легко понятен каждому клиенту и требовал минимальных усилий для использования. Если что-то нужно найти - Умный поиск всегда подскажет, а еще мы также готовы помочь. Посмотреть подписки, подключенные к карте, можно в разделе "Куда привязана мои счета и карты": чтобы перейти к нему, просто нажмите на нужную карту - "Куда привязана эта карта"
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение с каждым обновлением становится все менее интуитивно понятным, все усложняют» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был интуитивно понятным, чтобы мне не приходилось разбираться в усложнениях. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.68 |
| 1 | «Сделайте отображение на главной странице всех привязанных к карте "подписок", а то тайком подключат, когда один раз оплатил, а потом не знаешь как их отменить, деньги списывают, услугами не пользуешься.» | Когда я оплачиваю услуги картой, я хочу видеть на главной странице все привязанные подписки, чтобы контролировать списания и вовремя отменять ненужные. | фича | 2 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1