ВТБ · ★1
Отзыв 2413694590
Татьяна, 2026-07-21 · 👍 7 👎 0
Не приходят СМС о тратах с 21.07.26
Ответ разработчика 2026-07-22
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Уведомления).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не приходят СМС о тратах с 21.07.26» | Когда я совершаю траты, я хочу получать СМС-уведомления, чтобы быть в курсе своих расходов. | боль | 1 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1