ВТБ · ★3
Отзыв 2413654801
Екатерина, 2026-07-21 · 👍 7 👎 0
Неудобно. Трудно найти нужное. Сплошная реклама
Ответ разработчика 2026-07-22
Обновите приложение. Информация о картах, накопительных счетах, кредитах и других ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Данные о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Трудно найти нужное.» | Когда ищу нужную функцию в приложении, я хочу быстро её находить, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
| 1 | «Сплошная реклама» | Когда пользуюсь приложением, я хочу не видеть рекламу, чтобы оно не отвлекало от задач. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1